Trabajando con sus creencias y sesgos

Recientemente, he visto muchas publicaciones en Internet en plataformas de soporte de doulas, discutiendo cómo las doulas deben tratar con los clientes que toman decisiones contrarias a las creencias individuales o sesgos fuertes. Temas como la circuncisión, los rituales religiosos, la marihuana y el consumo de alcohol suelen ser fuente de conflicto en estas publicaciones. Mientras leía las MUCHAS respuestas, me sorprendió la variedad de consejos que se dieron. "No puedes quedarte en silencio, tienes que decirles", "Defiende lo que crees", "Es su bebé que pueden hacer lo que quieran", "Solo presenta los hechos", "No tomes ese tipo de clientes ”… y así sucesivamente.

Mientras CAPPA doulas y educadores Se espera que compartamos información basada en evidencia con los clientes de una manera amorosa y sin prejuicios, ¿cómo estamos a la altura de esta expectativa y navegamos auténticamente por nuestras creencias y prejuicios fundamentales?

Primero, exploremos la diferencia entre creencias y prejuicios. El diccionario de Cambridge define la creencia como, "La sensación de tener la certeza de que algo existe o es verdad". Vivimos nuestras vidas, a menudo de manera inconsciente, de acuerdo con nuestras creencias. Las creencias dan forma a nuestro comportamiento en torno a temas como una vida sana, estilos de crianza, puntos de vista religiosos, equilibrio entre el trabajo y la vida, el ejercicio y mucho más. Tus creencias dan forma a quién eres y guían las decisiones que tomas.

Los problemas surgen cuando desarrollamos sesgos. El diccionario de Cambridge define el sesgo como, "La acción de apoyar u oponerse a una persona o cosa en particular en un injusto camino porque permite que las opiniones personales influyan en su juicio ". "Injusto" es la palabra clave que crea la distinción entre creencia y prejuicio. Sin embargo, debido a que nuestros prejuicios a menudo tienen sus raíces en nuestras creencias y opiniones, puede ser difícil distinguirlos.

¿Entonces, qué podemos hacer?

Un buen lugar para comenzar es admitir que tenemos algunos prejuicios y buscamos aclararlos. Pídale a un amigo o compañero de trabajo que haga una lista de posibles temas controvertidos o cuestiones relacionadas con el período prenatal, el trabajo de parto y el posparto. (Hay una gran lista en la página 64 del Manual del educador sobre el parto de CAPPA.) Ahora, escribe una o dos palabras sobre cómo te hace sentir cada tema. Este debe ser un ejercicio de pensamiento rápido, permita que su sesgo se muestre escribiendo lo primero que le viene a la mente. Revise la lista y vea si algo se destaca. ¿Cuáles son los puntos de preocupación? ¿Qué elementos parecen injustos o irrazonables? Esta actividad saludable de autoconciencia se puede realizar cada pocos años para ayudar a identificar los sesgos que se han formado y de los que quizás no nos hayamos dado cuenta.

Ahora que somos un poco más conscientes de nosotros mismos, ¿qué se necesita para discutir o enseñar sobre los temas relacionados de una manera amorosa y sin juzgar?

Si se encuentra atascado, considere un estilo de enseñanza de “riesgos y beneficios”. Comparta solo los riesgos y beneficios de ese tema candente para mantener alejadas las emociones y los prejuicios. Puede ser útil practicar esta técnica con un buen amigo y descubrir cuán profundamente arraigado está un prejuicio y si hay un momento en el que una fuerte emoción comienza a infiltrarse en la discusión. Nuestros clientes necesitan escuchar investigaciones de ambos lados del problema, para que puedan tomar una decisión informada. Esto nos devuelve a nuestro trabajo principal como doulas y educadores, ayudando a nuestros clientes a tomar decisiones informadas y apoyándolos una vez que han tomado una decisión.

Cuando te encuentras preguntándote: "¿Pero qué hago si toman la decisión incorrecta?" Reconozca esa declaración como una señal de advertencia significativa de que su prejuicio está vivo y bien, y aún no se ha abordado. Está bien, el cambio lleva tiempo. Vuelva a pensar en las cuatro piedras angulares del Enfoque CAPPA:

• Actitud mental positiva
• Información basada en evidencias
• Mentalidad amorosa sin prejuicios
• Construyendo puentes con otros

Siga sonriendo, sea alentador y trate de recordar que, si bien es posible que sepamos gran parte de la información basada en la evidencia, nunca sabremos o entenderemos toda la historia personal que este cliente lleva consigo en el proceso de toma de decisiones. Por lo tanto, son los únicos que están completamente equipados para tomar esta decisión. No juzgar las opiniones y decisiones de los demás puede ser difícil a veces, pero es crucial si vamos a ofrecer una atención y un apoyo eficaces.

Recuerde, el cambio requiere tiempo y esfuerzo intencional. Mantener un sesgo fuerte puede ser un desencadenante de su experiencia traumática anterior y evitar que apoye completamente a los clientes. Si realmente no puede trabajar eficazmente con un cliente debido a una creencia o prejuicio, considere hacerles un favor a ambos y refiera a ese cliente. Es ideal para descubrir problemas antes de firmar un contrato, pero cuando un problema se convierte en un obstáculo, lo mejor para todos es referirlos amorosamente a otro educador o doula que pueda satisfacer mejor sus necesidades.

“Tengo algunos problemas personales que han surgido con los que debo lidiar. He hecho arreglos para que Sarah se reúna con usted y vea si puede continuar con su apoyo. Sarah es una gran doula y estoy seguro de que la cuidará bien. Pido disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar ".

¡Tenga en cuenta que esto siempre debe ser el último recurso y que siempre debe intentar cumplir con sus obligaciones contractuales lo mejor que pueda!

Le animo a explorar sus creencias y prejuicios, aumentar su conciencia de sí mismo y prepararse a usted y a sus clientes para el éxito.

Teresa Maskery CCCE, CLD, CPD, CAPPA Facultad Teresa Maskery es una doula de parto / posparto certificada por CAPPA, educadora de partos y educadora de nuevos padres. Ella ha estado sirviendo a clientes en la región de York desde 2008 como propietaria del negocio de My Baby Bump y Stouffville Prenatal. Teresa tiene un diploma en Educación Infantil de St. Lawrence College en Kingston Ontario, y usa este conjunto de habilidades combinadas para apoyar a las familias durante el embarazo, el parto y la crianza de los hijos. La pasión de Teresa por ver a las mujeres lograr la experiencia de parto deseada se extiende más allá de su negocio y en su papel de voluntaria como directora en la junta del Markham Stouffville Crisis Pregnancy Center. Se convirtió en doula porque cree que es necesario que las personas comprendan y experimenten el trabajo de parto y el parto en lugar de simplemente encontrar una manera de lidiar con el dolor. Teresa actualmente reside en Stouffville, Ontario con su esposo y cuatro hijos adolescentes.