Políticas

Código de Conducta

  • Los profesionales certificados por CAPPA están sujetos en todo momento al código de conducta, el alcance de la práctica y la política de quejas. Para que los candidatos sean elegibles para la certificación CAPPA, deben firmar y aceptar el código de conducta, el alcance de la práctica y la política de quejas de CAPPA.
  • Los profesionales certificados por CAPPA deben tratar a todos los colegas de manera ética, profesional y respetuosa en todo momento. Los profesionales certificados por CAPPA deben esforzarse por promover la conducta ética dentro de la profesión.
  • Los profesionales certificados por CAPPA deben demostrar integridad y estándares éticos en su conducta personal y profesional. Esto se extiende no solo a los clientes, sino también a los colegas en su campo y a los médicos y otros cuidadores con quienes el profesional de CAPPA puede interactuar.
  • Los profesionales certificados por CAPPA harán todo lo posible para cumplir los acuerdos y contratos de servicios profesionales y para brindar sin falta los servicios que acuerden brindar. Se recomienda encarecidamente a las doulas de trabajo y posparto certificadas por CAPPA que utilicen contratos firmados para todos los servicios acordados y proporcionados.
  • Los profesionales certificados por CAPPA no divulgarán información confidencial recibida a título profesional de sus clientes, ni comprometerán la confidencialidad de los clientes, ya sea directamente o mediante el uso de medios de Internet como Facebook o blogs.
  • Los profesionales certificados por CAPPA no dirán ni harán nada que socave la confianza de un cliente en su cuidador. Sin embargo, pueden remitir al cliente a estudios y libros publicados, así como proporcionar información según lo soliciten los clientes. El cliente puede entonces formarse su propia opinión.
  • Los profesionales certificados por CAPPA no están autorizados a dar consejos médicos ni a ejercer fuera de su ámbito específico de práctica. Si se les solicita, pueden recomendar a los clientes el artículo publicado, la investigación y los trabajos académicos.
  • Los profesionales certificados por CAPPA deben hacer todo lo posible para alentar a sus clientes a asumir la responsabilidad personal de las decisiones que tomen durante el embarazo, el parto y el posparto.
  • Los profesionales certificados por CAPPA deben estar disponibles a través de comunicación / dispositivo móvil en todo momento cuando sean contratados para ello. Se espera que los profesionales certificados por CAPPA brinden una respuesta oportuna a todas las comunicaciones de los clientes, ya sea por teléfono o correo electrónico, y que proporcionen a los clientes los medios para comunicarse con ellos de manera oportuna.
  • Los profesionales certificados por CAPPA deben seguir una educación continua para ampliar sus conocimientos en las profesiones relacionadas con el parto y el posparto.

Política de redes sociales

Vivimos en un mundo rico en tecnología e impulsado por Internet. Esto brinda a los miembros de CAPPA la oportunidad de establecer contactos con profesionales del parto de diferentes niveles de experiencia. Es importante recordar que nuestra conducta en Internet (sitios de redes sociales, blogs, salas de chat, grupos de correo electrónico, etc.) puede tener repercusiones de gran alcance. Los miembros de CAPPA deben tener en cuenta el Código de Conducta de CAPPA al interactuar con otros, no solo en la vida real, sino también en el foro virtual.

Los miembros de CAPPA deben comportarse de manera profesional en todas las comunicaciones en línea que sean accesibles para otros profesionales y el público. Esto incluye, pero no se limita a, lo siguiente:

  • La confidencialidad del cliente debe mantenerse en todo momento.
  • Todas las fotografías de los clientes deben publicarse ÚNICAMENTE con el consentimiento expreso por escrito del cliente.
  • En todo momento se debe mantener el respeto por los colegas, instituciones y otros profesionales (ya sean de categorías generales o personas específicas).
  • Se debe dar crédito al presentar o compartir contenido de otros, incluido el etiquetado del creador y, siempre que sea posible, un enlace a la evidencia detrás del contenido y al autor del contenido original.

Política de quejas

La política de quejas se creó para garantizar que los profesionales de CAPPA demuestren un comportamiento y ética profesional de acuerdo con nuestro código de conducta, estándares de práctica y política de quejas en todo momento. También está diseñado para proteger a nuestros miembros profesionales, las familias a las que sirven y la integridad de nuestras profesiones. Esta política de quejas y el sistema son esenciales para nuestra organización.

Todas las quejas contra los profesionales certificados por CAPPA deben presentarse por escrito a CAPPA con un relato detallado del (los) evento (s) o comportamiento (s) en cuestión, el nombre del profesional certificado, la ubicación y la fecha del comportamiento (s) ) en cuestión, declaraciones escritas y notariadas de cualquier testigo y cualquier otra evidencia pertinente. CAPPA se reserva el derecho de solicitar información / documentación adicional para completar la queja presentada antes de notificar al profesional certificado. Toda la información solicitada debe enviarse dentro de los 30 días. Las quejas formales incompletas o las quejas que caen fuera de los parámetros de la política de quejas pueden ser descartadas. La queja debe presentarse dentro de un año de ocurrido. Las quejas deben ser mecanografiadas y firmadas por todas las partes que presentan la queja y deben ser notariadas. CAPPA espera que la (s) persona (s) que presenten la queja se abstengan de tener más contacto con el profesional nombrado en la queja, excepto cuando lo exija la ley.

Cuando el comité de quejas recibe una queja completa contra un profesional certificado por CAPPA, el profesional será notificado por escrito dentro de los 30 días. La notificación al profesional incluirá una copia de la queja presentada. Luego, el profesional tiene 30 días para responder a la queja con su propio relato del (los) evento (s) o comportamiento (s) en cuestión. Las declaraciones escritas y notariadas de los testigos y otras pruebas pertinentes deben incluirse en la respuesta del profesional de CAPPA. CAPPA se reserva el derecho de solicitar más información para completar la respuesta antes de tomar una decisión. El profesional debe enviar toda la información solicitada dentro de los 30 días. Los profesionales involucrados en una queja no deben comunicarse de ninguna manera con la parte que presenta la queja, excepto cuando lo exija la ley. Luego, el comité tomará todas las pruebas y relatos de ambas partes involucradas y hará todo lo posible para emitir un juicio justo e imparcial lo mejor que pueda. CAPPA se reserva el derecho de retrasar la decisión hasta que la acción legal haya concluido y de considerar el resultado en el proceso de quejas.

El juicio del comité es definitivo. El comité tiene el derecho de decidir todas y cada una de las consecuencias de la queja. Los posibles resultados del proceso de quejas pueden incluir, entre otros, la eliminación de credenciales y certificaciones, advertencias, educación correctiva del profesional o desestimación de la queja. Los resultados del proceso de quejas no son públicos, y CAPPA se reserva el derecho de mantener la confidencialidad del resultado del proceso de quejas entre CAPPA y el profesional únicamente. Todos los profesionales certificados por CAPPA deben estar de acuerdo con este sistema de responsabilidad antes de entrar en el proceso de certificación y aceptar acatar las decisiones del comité de quejas, sin derecho a demandar por daños y perjuicios.

Clases de entrenamiento

Para recibir un certificado de finalización de su formación, debe asistir y participar en toda la formación. No se dará crédito parcial.

Los candidatos a la certificación CAPPA deben tener al menos 18 años de edad. Ninguna persona menor de 18 años puede asistir a los talleres de capacitación de CAPPA.

Requisitos

Tenga en cuenta que todas las ventas son finales y las políticas pueden modificarse o ajustarse durante el transcurso de su proceso de certificación. Al inscribirse en la Academia CAPPA o en el Centro de Educación CAPPA, acepta cumplir con estos cambios y políticas.

Se requiere una tarifa de servicio de $30.00 para cambiar de curso.

Cada persona que busque la certificación a través del programa a distancia CAPPA debe comprar sus propios materiales de capacitación. No compartir pruebas o programas.

Tenga en cuenta: para los requisitos de certificación, los estudiantes no pueden utilizar miembros de la familia para fines de evaluación.

Tenga en cuenta que todos los informes, ensayos, resúmenes, etc. deben estar mecanografiados cuando se envían a CAPPA.

Al enviar sus materiales de certificación, no envíe los originales. Por favor, no envíe sus materiales de certificación a CAPPA de una manera que requiera que los firmemos. El personal de CAPPA recupera el correo de CAPPA después del horario de oficina de correos. ¡No podemos firmar para recibir el correo!

Por favor, espere aproximadamente seis semanas para que CAPPA procese sus materiales de certificación una vez que los recibamos. CAPPA recibe un gran volumen de solicitudes de certificación, y cada solicitud de certificación recibe atención individual.

Todos los requisitos de certificación deben presentarse juntos al entregar los materiales de certificación a CAPPA. Si se envían materiales incompletos, lo que hace que los materiales se pongan en espera, se adeudará una tarifa de envío de materiales incompletos. Esta tarifa deberá ser pagada y los requisitos / documentos faltantes presentados antes de que CAPPA proceda con el procesamiento de los materiales de certificación.

Términos del examen

NO comparta ni discuta el contenido del examen ni sus respuestas con nadie.

NO PUEDE discutir ni compartir el contenido del examen con nadie más.

Todos los ensayos deben estar escritos con sus propias palabras. No copie / pegue de sitios web u otros materiales.

Compartir el contenido del examen o el plagio lo descalificará de la certificación.

Certificación

Los miembros de CAPPA se inscribirán en CAPPA Academy para completar la certificación. Tenga en cuenta que todas las ventas son definitivas.

Los estudiantes que no completen el programa de certificación CAPPA en el tiempo especificado no obtendrán la certificación.

Si bien la mayoría de los estudiantes obtienen la certificación, CAPPA no puede garantizar que la certificación se obtendrá al ingresar a nuestro programa. En el caso de que un candidato no pase los requisitos de certificación, CAPPA se comunicará con el candidato con más instrucciones. Esto puede implicar tarifas adicionales.

Nos reservamos el derecho de retener la certificación a aquellos candidatos que no cumplan con los requisitos establecidos. También nos reservamos el derecho de retener la certificación en función de todo contacto con los candidatos para la certificación, incluidas, entre otras, llamadas telefónicas, correos electrónicos y materiales de certificación. Los candidatos deben demostrar comprensión de los estándares de profesionalismo de CAPPA, nuestro alcance de práctica y el código de conducta en todo momento y en todas las comunicaciones. No demostrar comprensión de lo mencionado anteriormente puede resultar en la certificación de retención de CAPPA. Esto es raro. Si bien más de 95% de estudiantes obtienen la certificación, CAPPA no puede garantizar que la certificación se obtendrá al ingresar a nuestro programa. En el caso de que un candidato no pase los requisitos de certificación, la Oficina de CAPPA se comunicará con el candidato con más instrucciones. Esto puede implicar tarifas adicionales. Tenga en cuenta que las políticas y los precios pueden cambiar o ajustarse durante el transcurso de su proceso de certificación.

Las doulas posparto deben tener un comprobante de certificación actual de RCP para bebés y niños a través de la Asociación Americana del Corazón o la Cruz Roja. Si le quedan menos de 120 días en su certificación de CPR, debe renovarla antes de que se le emita una certificación / recertificación de CAPPA. Debe mantenerse actualizado en todo momento en su certificación de CPR. Es su responsabilidad mantener una tarjeta de CPR actualizada en el archivo de CAPPA. Si su certificación CPR está vencida, su certificación CAPPA no es válida.

Es contra la política de CAPPA que el personal emita una copia de un certificado caducado o un certificado a un miembro que no pertenece a CAPPA y que previamente tenía un certificado. No emitimos copias de certificados no válidos. Tampoco confirmamos, comentamos ni validamos de ninguna manera las certificaciones vencidas. Si un miembro necesita una copia de su certificado de certificación porque ha perdido el original, le enviaremos una copia por una tarifa, siempre que:

  1. Es un miembro actual al día (debe tener al menos 120 días restantes en su membresía)
  2. El certificado original aún debe estar vigente y no vencido.

Todos los profesionales certificados por CAPPA deben mantener una membresía continua. Tenga en cuenta que las membresías CAPPA vencidas invalidan todas y cada una de las certificaciones obtenidas a través de CAPPA, independientemente de la fecha de vencimiento de la certificación. Las certificaciones no válidas de membresías caducadas se restablecerán con la renovación de su membresía de CAPPA.

Afiliación

Se requiere que todos los miembros de CAPPA demuestren profesionalismo, integridad y respeto en todas las comunicaciones en el Sistema de Centros de Miembros de CAPPA y también en todas las comunicaciones relacionadas con la organización de CAPPA. Al registrarse para los eventos, la capacitación y las actividades de CAPPA, usted está dando su consentimiento para que lo graben en video y / o lo fotografíen. CAPPA no asume responsabilidad por reacciones adversas a alimentos consumidos o artículos con los que uno pueda entrar en contacto mientras come en cualquier Evento, Capacitación o Actividad de CAPPA al que pueda asistir, ya sea dentro o fuera de los eventos y actividades planificados por CAPPA. El incumplimiento de los Términos de membresía puede resultar en una suspensión o revocación de la membresía en CAPPA. Tenga en cuenta que CAPPA se reserva el derecho de rechazar a cualquier individuo como miembro de CAPPA en cualquier momento. CAPPA no emite reembolsos por membresías o suscripciones compradas.

 * Todas las tarifas enumeradas están en USD.

Tenga en cuenta que las políticas pueden modificarse o ajustarse durante el transcurso de su proceso de certificación.

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