Ser un buen oyente es una de las habilidades más importantes que utilizará una doula posparto. Aunque muchos de nuestros clientes no nos contratan solo porque buscan un buen oyente, una y otra vez mis clientes han notado que se sienten validados, escuchados y comprendidos en los testimonios. Afortunadamente, es una habilidad que realmente se puede desarrollar. Si bien algunas personas parecen nacer como buenos oyentes y otros luchan, la mayoría de nosotros podemos trabajar para convertirnos en oyentes más efectivos en beneficio de las familias que apoyamos.

Desarrollar habilidades auditivas leyendo más

Hay áreas compartidas del cerebro que se utilizan tanto en escuchando y leyendo. Leer con más frecuencia puede mejorar sus habilidades auditivas al ejercitar áreas del cerebro que son importantes para ambas partes. Los buenos lectores suelen ser buenos oyentes, y hay una buena razón para ello. Puede engañar a su cerebro para que mejore en la escucha utilizando estas dos formas comprobadas de mejorar sus habilidades de lectura.

Primero, busque un lugar donde no lo interrumpan mientras lee. Quizás de camino a la casa de un cliente, puede programar un tiempo de lectura en un parque tranquilo o incluso solo en su automóvil. Tenga a mano un diccionario / teléfono inteligente, en caso de que no reconozca una palabra, y mantenga una lista de las palabras nuevas que aprenda en un cuaderno.

En segundo lugar, lea durante 15 a 30 minutos adicionales cada día. Compruebe su comprensión resumiendo lo que acaba de leer. Puede implementar su nueva habilidad de resumir información mientras trabaja con los clientes. Durante la capacitación de doulas posparto, discutimos cómo responder a las preguntas que los nuevos padres tienen para nosotros. Cuando se le haga una pregunta que pueda responderse con hechos, hágalo. Después de leer los libros de su lista de lectura obligatoria de doula posparto, puede resumir la información para los clientes tomando los bits de información más importantes y compartiéndolos cuando sea apropiado.

Vea videos para practicar sus habilidades auditivas

Otra excelente manera de mejorar la audición es simplemente practicando. ¿Alguna vez ha visto los discursos de TEDx Talks? Estos son excelentes porque los oradores brindan información rica en discursos cortos. Puedes practicar la escucha mirándolos. Encuentre un video corto, de menos de veinte minutos. Mientras lo mira, tenga cuidado de notar si está tratando de pensar con anticipación o si realmente está escuchando lo que dice el orador. ¿Estás pensando en otras cosas? Practique la escucha reiniciando el video desde el principio si nota que se ha desviado en su escucha.

Mientras escucha, registre cuidadosamente los puntos principales y los puntos menores en su mente. Sea consciente mientras escucha. Evite el juicio y ofrezca al hablante una consideración positiva incondicional. Una vez que termine el video, vuelva a contar el discurso con sus propias palabras. Puede hacer esto verbalmente, pero si lo escribe, es posible que pueda ayudarlo aún más. Luego puede volver atrás y volver a ver el video y luego ver cuántos de los puntos principales y menores pudo recordar.

En nuestra línea de trabajo como doulas posparto, a menudo se nos llama a escuchar a alguien con atención. Ver discursos puede ayudarnos. Desarrolle aún más su capacidad de comprensión desafiándose a sí mismo con videos más largos una vez que pueda escuchar con éxito un diálogo más corto.

Aprenda y practique la escucha activa

Existe una técnica llamada Escucha Activa que puede ser enormemente beneficiosa para las doulas posparto. Es algo que aprendemos y practicamos durante el entrenamiento de doula posparto. Puede ver un breve video de TEDx Talks sobre el tema de la escucha aquí: Un caso para la escucha activa: Jason Chare. Intente practicar su comprensión haciendo de este su primer video de práctica.

También observe que el orador comparte una historia sobre cómo llamar a una línea de vida de salud mental, las personas que responden nunca dan consejos. Reflexionan sobre lo que han escuchado y resumen para verificar su comprensión. Estas son las habilidades que ayudan a nuestros clientes a sentirse escuchados.

Para practicar más con la escucha activa, lea Convertirse en oyentes activos: amor en acción por Margi Deneau-Saxton, CPD, CCCE.

Jill Reiter CPD, Postpartum Doula Faculty, Social Media Director Jill Reiter, propietaria de El después de Baby Lady, comenzó a presentar CAPPA Radio en 2014. Antes de eso, obtuvo su Licenciatura en Arte en Educación Secundaria de Inglés en 2002 de la Universidad de Western Michigan. Aunque Jill ya no trabaja como maestra de escuela secundaria, le apasiona aprender y compartir conocimientos. Cuando no es presentadora de CAPPA Radio, Jill está capacitando a mujeres para que sean doulas posparto como miembros de la facultad de CAPPA o sirviendo a las familias como doula posparto certificada. Jill vive en el área metropolitana de Detroit en Michigan con sus cuatro hijos pequeños y un esposo que la apoya. Nunca se asusta de una conversación interesante sobre el embarazo, el parto, la lactancia materna, la crianza de los hijos y los bebés. CAPPA Radio le da la oportunidad de compartir estas conversaciones con los demás. Si desea ser un invitado en CAPPA Radio, envíenos un correo electrónico a CappaRadioHost@cappa.net.