Entrevista motivacional

La comunicación es un tema que abarca todas las profesiones y mejora todas las relaciones. La comunicación eficaz es imprescindible para expresar pensamientos y opiniones de forma saludable. En la profesión sanitaria, la buena comunicación puede ser una cuestión de vida o muerte.

La entrevista motivacional está muy bien establecida y utiliza una serie de habilidades fundamentales para lograr resultados favorables en las sesiones de asesoramiento. Dado que este método se puede utilizar en cualquier profesión, es un buen tema para los profesionales y defensores de la salud perinatal.

El concepto de EM coloca la carga de procesar una solución en el aconsejado y no en el consejero. El consejero debe dominar las habilidades de comunicación para guiar y dirigir al cliente hacia una solución personal que sea mejor para las circunstancias actuales. MI abandona la idea de que el consejero o terapeuta asignará una solución o dictará las respuestas, sino que permitirá que el individuo llegue a conclusiones y procese la información formando un plan específico e individualizado. Es un método que anima al individuo a evaluar su propia situación, determinar sus propias metas y formar un plan para lograr el cambio deseado.

La entrevista motivacional no es una serie de reglas y procesos utilizados para llegar a una conclusión, sino más bien una forma de tener conversaciones y relaciones interpersonales estelares. El espíritu de MI se centra en tres elementos clave: colaboración, escuchar y evocar las ideas del cliente para el cambio y enfatizar la importancia de la autonomía.

La entrevista motivacional va en contra de la terapia convencional. Desafía la idea de que si las personas entendieran los riesgos de un comportamiento, cesarían la actividad. Antes de la MI, la coacción y el dictado se usaban para producir cambios. Aunque ese concepto puede parecer prometedor e incluso práctico, los estudios demostraron que las personas no experimentaron cambios a largo plazo basados en información compartida o planes presentados por un consejero. La MI es más que un conjunto rígido de reglas para cambiar el comportamiento, es un proceso que ayuda a las personas a comprender su proceso de pensamiento, identificar su reacción emocional al problema, identificar cómo los pensamientos y sentimientos interactúan para producir un patrón y desafiar dicho comportamiento al tiempo que ofrece un comportamiento alternativo (Bundy, C., 2004).

La entrevista motivacional se basa en ocho componentes que están diseñados para proporcionar motivación para el cambio. Estos ocho conceptos incluyen:

  1. Dar consejos (sobre comportamientos que deben cambiarse)
  2. Eliminar barreras (acceso a ayuda)
  3. Ofrecer opciones (los clientes pueden elegir si aceptan o no el cambio)
  4. Disminución de la deseabilidad (ambivalencia hacia el cambio)
  5. Practicando la empatía
  6. Proporcionar comentarios (de todos los contactos, no solo de los terapeutas)
  7. Aclarar las metas (o incluso el camino hacia la meta)
  8. Ayudar activamente (ofrecer referencias, escuchar, asesorar) (Bundy, C., 2004).

Las generaciones que están en edad fértil pueden apreciar la EM. Miller y Rollnick (1991), quienes explicaron el proceso terapéutico describiendo ocho pasos del IM. El primer paso es establecer una buena relación. Las personas necesitan tiempo para confiar en un proveedor y abrirse a un consejero. Mantener una zona libre de juicio y practicar buenas habilidades para escuchar ayudará en el proceso. El segundo paso es establecer la agenda. Una persona que usa MI establecerá la agenda con el aconsejado y no con el aconsejado. Este enfoque asegura que el cliente esté pensando en el viaje y estableciendo metas alcanzables. El siguiente paso es evaluar la preparación para el cambio. Este paso se puede completar simplemente pidiendo a la persona que indique su voluntad de cambiar en una escala del 1 al 10.

Voluntad y disposición no son sinónimos. Un consejero puede aprender mucho de la respuesta del cliente. A continuación, el proceso de MI sugiere afinar el enfoque. Si un tema es demasiado amplio, será difícil elaborar un plan y evaluar el progreso. La agenda debe limitarse a un cambio a la vez. El número cinco en el proceso terapéutico es identificar la ambivalencia. Los pacientes pueden estar en desacuerdo o discutir con el consejero. Esto no significa que no se logrará la colaboración, sino más bien mostrar una comprensión en la comunicación y el compromiso permisibles. A continuación, los consejeros deben obtener declaraciones que los motiven a sí mismos. Un buen comunicador puede ayudar a los clientes a reformular las declaraciones en afirmaciones positivas. El número siete de los ocho procesos es la resistencia al manejo. Cuando un consejero reconoce la resistencia, debe guiar al aconsejado para que comprenda que negar el cambio o luchar contra la conformación retrasará el progreso. Un consejero capacitado para reconocer este obstáculo puede abordarlo fácil y eficazmente. El último paso es cambiar el enfoque. Un buen consejero ayudará a las personas a concentrarse en el tema y concentrarse en lo principal en lugar de en lo menor. Usar el tiempo con prudencia es un atributo importante en la consejería.

La entrevista motivacional es una técnica de asesoramiento superior porque pregunta a la única persona que puede cambiar su situación mediante la construcción de un plan individual y la ejecución de ese plan. Los principios de la MI comparten el concepto de que las personas deben estar motivadas para cambiar, que las personas tienen motivaciones y ética intrínsecas, la consejería implica una relación más que una dictadura y, a través del apoyo y la orientación empáticos, se puede producir un cambio real.

La filosofía de MI se concentra en gran medida en que el consejero dirija a los clientes sin asignar soluciones personalmente o determinar los resultados para los pacientes. Como educadores y defensores, esta herramienta y habilidad se pueden utilizar para lograr resultados que cambien la vida donde se honra, respeta y comprende la autonomía del cliente.

Referencias

  • Bundy, C. (2004). Revista de la Real Sociedad de Medicina. Cambio de comportamiento: uso de técnicas de entrevistas motivacionales. PMCID 97 (Supl. 44): 43-47. Obtenido de https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC1308798/
  • Elliott, Stephanie, Comunicación de riesgos en consultoría de lactancia (2018). Honores Universitarios Tesis Documento 647. Obtenido de https://doi.org/10.15760/honors.662
  • Fyfe, Janice y col. Mejorar la comunicación y la colaboración entre consultores de lactancia y médicos para obtener mejores resultados en la lactancia. Lactancia clínica, vol. 7, no. 2, 2016, págs. 57–61, 10.1891 / 2158-0782.7.2.57. Obtenido de ‌https://connect.springerpub.com/content/sgrcl/7/2/57?implicit-login=true
  • Herman, KC, Reinke, WM, Frey, A. y Shepard, S. (2014). Entrevista motivacional en escuelas: estrategias para involucrar a padres, maestros y estudiantes. Springer Publishing Company, LLC.
  • Jones, A., Latchrford, G., Tober, G. (abril de 2015). La Sociedad Británica de Psicología. Experiencias de clientes de entrevistas motivacionales: un proceso interpersonal de estudio de recuerdo. Formulario recuperado https://bpspsychub.onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/papt.12061
  • Miller, WR, Rollnick, S. (2009). Diez cosas que la entrevista motivacional no es. Psicoterapia cognitiva y conductual, 37, 129F140.

Sobre el Autor

Christy Jo aporta más de 20 años de experiencia docente al aula. Le apasiona la educación y ayudar a otros a alcanzar sus metas. Su estilo informativo pero entretenido hace que el aprendizaje sea agradable. Christy Jo ha sido galardonada con el Premio Presidencial de Voluntarios de los Estados Unidos por su servicio comunitario, el Premio del Fundador Phyllis Klaus por su contribución al vínculo Madre / Bebé, el Premio Above and Beyond por proyectos innovadores que ejemplifican la misión de Salud Pública y Educadora en Lactancia. Facultad del Año de la Asociación de Profesionales de Parto y Posparto.

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