¡Ganar sus entrevistas!

La gente me pregunta con frecuencia cómo conseguir trabajos de doula y específicamente cómo sellar la entrevista. Estas son personas capaces con habilidades; ¡Ellos realmente quieren saber cómo brillar durante un momento de gran ansiedad antes de conseguir un trabajo (o no)!

También escucho con frecuencia el discurso de "No eres la doula para todos", y debo admitir que puede ser cierto. No puedes complacer a todos. Pero también veo que esto siguió con “Tú sé tú. Tendrán que tomarlo o dejarlo ". No estoy de acuerdo con esto. Creo que la naturaleza del trabajo de una doula es ser un sirviente, y me gusta agregar que también somos sirvientes altamente capacitados y bien pagados, pero de todos modos somos “sirvientes”. Y los sirvientes son elegidos o contratados, generalmente no al revés.

Ahora, si usted es una doula (o educadora u otra trabajadora de partos) que tiene puestos de trabajo con meses de anticipación y nunca se preocupa por un trabajo estable, esto no es para usted. Te has ganado la posición de ser exigente. Para evaluar a sus clientes tanto como ellos a usted. O si eres una doula que solo quiere trabajar esporádicamente, esto tampoco es para ti. Quiero compartir esto específicamente para aquellos que están esforzándose, tratando de llenar un horario con clientes y trabajar para ganar un salario digno, tal vez mantener a sus hijos o poner a un niño en la escuela.

Aquí están mis 5 consejos para ganar entrevistas:

1. Sea la doula que necesitan que sea.

No estoy hablando de comprometer su integridad aquí. Lo que estoy sugiriendo es resaltar lo que es importante para ellos, incluso si no es su pasión. Escuche lo que le dicen (o insinúan) que les importa. Sé eso. Es su nacimiento, su bebé, su experiencia. Está bien si eligen cosas que crees que son una locura. No tienes que elegir apoyarlo. (Sabemos que esto es posible; después de todo, nos enamoramos de personas que son completamente opuestos y de alguna manera todavía los amamos y apoyamos incluso cuando hacen cosas aparentemente locas, ¿verdad?) Puedes ser la persona en la que necesitan que estés. en el momento en que necesitan a alguien. Y la flexibilidad para ser esa persona podría ser todo lo que necesiten para contratarte. (Y quién sabe, podrían cambiar de opinión más tarde y no hacer lo 'loco' de todos modos, ¿verdad?)

2. Dirija un poco la conversación.

Haga sus propias preguntas en la entrevista. Asegúrate de que sepan que tienes algo que dar ofreciéndoles suficientes infraestructuras para la conversación que les ayuden a no sentirse perdidos. Muchas personas nunca han entrevistado a un ayudante en su hogar o durante su nacimiento; aprecian a alguien que esté lo suficientemente familiarizado con el proceso como para responder las preguntas que tal vez solo estén adivinando poder hacer. Traiga papel y algo para escribir, tal vez incluso una lista de preguntas que le gustaría hacer a cada familia. Incluso si solo toma un par de notas, le dará algo de referencia si se queda atascado, y les mostrará que no solo es sensible y cariñoso, sino también un profesional que respeta su tiempo y sus aportes.

3. Deje que le enseñen los alrededores.

Si va a trabajar de parto en casa con ellos, o si es su doula posparto, pídales que la acompañen por la casa para mostrarle dónde estarán trabajando o cuidando al bebé. Esto le brinda GOBS de información sobre sus elecciones, sus expresiones y su filosofía. También puede ayudarlos a descubrir cómo usar su espacio de manera eficiente para dar a luz o consolar al bebé. Habla sobre el equipo del que podrían beneficiarse (¡sabes que les encanta hablar sobre cosas que pueden comprar!) Y cuéntales sobre lo que puedes proporcionar en su espacio. Este recorrido puede ser crucial para aumentar la comunicación y se vuelve muy valioso una vez que comienza a trabajar con la familia. Asegúrese de felicitar sus elecciones, pero solo con sinceridad. Muestre interés en su hogar. Acepte sus ideas sobre la forma en que quieren vivir. Esto es de gran ayuda para ayudarlos a enamorarse de su futura doula.

4. Incluya algo de enseñanza en la entrevista.

Incluso si esto no termina siendo la familia para usted, no tema ofrecer un poco de educación. No es necesario que revele sus secretos comerciales para compartir un poco sobre lo que les espera. Bríndeles algunos puntos de referencia que puedan ayudar con su preparación para el nacimiento o el bebé. Haga sugerencias sobre el equipo que pueden preparar. Déjelos con algunas ideas para la conexión en pareja. Dígales que está esperanzado y emocionado por ellos. Es posible que se vayan queriendo algo diferente, pero usted les ha ofrecido algunas ideas valiosas que los ayudarán a respetarlo a usted y a su servicio. Esto le da la oportunidad de obtener una referencia, incluso si contratan a otra persona. Hemos recibido varias recomendaciones de familias que usaron otras doulas, pero aun así nos recomendaron a sus amigos y familiares. Eso es ganar en el juego largo.

5. Deje la puerta abierta.

Sé que duele no ser elegido. El rechazo no es bueno, para el corazón y el negocio. Sin embargo, a veces las familias simplemente no están seguras de lo que necesitan antes del nacimiento y cuando las cosas se vuelven más reales, cambian de opinión. Por lo tanto, no queme el puente si dicen que eligieron a otra persona. Muchas familias me han llamado para decirme que han cambiado de opinión y me han preguntado si todavía tenemos vacantes porque tuvieron una buena experiencia con nuestra entrevista. Algunas de estas familias han querido una enorme cantidad de atención y al final nos han funcionado muy bien, y yo estaba muy agradecido de haber dejado las cosas de manera positiva con ellos en nuestra última interacción. También he tenido familias que nos contrataron en base al hecho de que apoyamos su elección de contratar o entrevistar a otra persona porque respetamos sus decisiones (cuando otros hablaron negativamente de sus compañeras doulas). Trate de no dejar que la decepción le afecte, ya que podría ser de corta duración.

No olvide hacer de la entrevista una buena experiencia para ellos. Como extrovertido, generalmente entro en entrevistas emocionado y con ganas de conocer nuevos amigos. Sin embargo, sé que ese no es el caso de todos, especialmente de aquellos que luchan con la ansiedad en situaciones nuevas. No tema obtener una lista de preguntas de la entrevista y practique responderlas en voz alta. Sé que se siente tonto, pero realmente te ayuda a pensar en tus pies cuando has practicado con seguridad. ¡A veces tus respuestas salen como oro puro! Intentalo. Es posible que se sorprenda de lo diferente que se siente al entrar en su próxima oportunidad de enganchar a un futuro cliente. ¡Feliz entrevista!


Kimberly Bepler

Facultad CAPPA, IBCLC, CPD, CLE®, CNPE

Kimberly ha estado sirviendo a familias que amamantan desde 2001, primero como doula posparto, luego como educadora hospitalaria y luego como consultora de lactancia (IBCLC desde 2011). Fundó un Servicio ABC Doula en Portland, Oregón, en 2001 y lo ha visto crecer para servir a más de 1800 familias en los primeros 15 años. Le apasionan los recién nacidos y sus familias, así como las nuevas doulas y educadoras que se lanzan a sus propios negocios. Ha sido profesora de CAPPA desde 2005 y ahora capacita a doulas posparto, educadoras en lactancia y su propio programa avanzado para trabajar con bebés múltiples. Kimberly es madre de dos niños animados en edad escolar y disfruta de la colaboración en casa y trabajo con su esposo durante más de 20 años. También imparte clases de lactancia materna, cuidado de recién nacidos y gemelos / trillizos como dentro del Sistema de Salud de Providence. Kimberly también ha producido 2 videos instructivos para educadores y nuevos padres sobre el cuidado del recién nacido. Su alegría es realmente hacer una diferencia para los nuevos padres y las nuevas doulas, y cambiar el mundo una familia a la vez.

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